نحوه پشتیبانی تجهیزات کامپیوتری

انواع پشتیبانی

پشتیبانی تلفنی(On Call Support) : راهنمایی و رفع عیوب به صورت تلفنی

پشتیبانی اینترنتی( Online Support) : راهنمایی و رفع عیوب به صورت آنلاین

پشتیبانی از طریق سیستم های کنترل از راه دور ( Remote Control Support ) : راهنمایی و رفع عیوب به صورت کنترل از راه دور.

پشتیبانی از طریق اعزام کارشناس در محل (Presence Support) : اعزام کارشناسان با تجربه در محل جهت رفع عیوب و چک کردن کامل سیستم ها

از جمله برخی از خدمات ما

نگهداری از شبکه به صورت دقیق وپیشگیری از بوجود آمدن اختلال ،

پیش بینی و تجهیز شبکه برای مواقع رخ دادن اختلال(رفع سریع مشکل وراه اندازی تجهیزات جایگزین تا زمان رفع کردن نواقص)

تهیه backup جهت بازگردانی سریع سیستم ها و سرورها در هنگام رخداد خرابی

بازدید دوره‌ای از سوئیچ‌ها و تنظیم و بررسی دائم موارد امنیتی در سوئیچهای قابل مدیریت

ویروس کشی مرتب و به روز رسانی آنتی ویروس ها

درست کردن بانک درایور ها

نگهداری از پرینتر ها و اسکنر ها و مدیریت آنها در راستای استفاده بهینه

درست کردن بانگ اطلاعاتی از سخت افزار های کامپیوتر و شبکه برای رفع سریعتر ایراد

پیگیری خرید و نصب و راه اندازی سرورها و تجهیزات شبکه

یگیری ارتقاء سخت افزاری و نرم افزاری سرور در صورت نیاز

آموزش و برگزاری دوره های تخصصی شبکه برای پرسنل IT مشتریان و…

تهیه نقشه کابل کشی شبکه با نرم افزار Visio

کنترل و Monitoring سرویس های نصب شده بروی سرور و تهیه گزارش روزانه از صحت عملکرد سیستم

ارائه خدمات مشاوره ای رایگان

---

هر آنگونه که مایل هستید با ما در ارتباط باشید.

"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"

تلفن  تماس :              26100584(9821+)        یا          66371224(9821+)

فکس:                                      26100574(9821+)

شماره پیامک:  300028535993456

---

---

www.netmork.com

---

دانلود کتاب فارسی عیب یابی کامل شبکه

موضوع عیب یابی که شامل تشخیص و تعیین نوع مشکل و رفع آن می شود نیز از مباحث مهم نگهداری شبکه ها به شمار می رود. منشأ این عیب می تواند نرم افزاری، سخت افزاری، عدم تطابق تجهیزات، ناهماهنگی بین اجزا، تنظیمات نادرست و ... باشد. افراد دست اندرکار رفع مشکلا ت شبکه در تمامی موارد، الزاماً نباید مدارک علمی چندان سطح بالا یی داشته باشند. چون در این میدان تجربه و کارآزمودگی حرف اول را می زند و معمولا ًً داشتن اطلا عات اولیه و زیربنایی از شبکه ها کافی به نظر می رسد. عیب یابی یک شبکه بسیار شبیه حل معما است. اگر یک ایده کلی در مورد نحوه عملکرد شبکه به دست آورده اید و می دانید کدام بخش ها به یکدیگر وابسته هستند. چنانچه در هنگام راه اندازی شبکه به مشکلاتی برخورده اید، رهنمودهای زیر برای تست سریع شبکه راه گشا خواهد بود؛ بسیاری از این مشکلات به سادگی برطرف می شوند. اما به شرط آن که قبلا با راه حل ها آشنا شده باشید. در این بخش عیب یابی شبکه های کامپیوتری توضیح داده می شود. به خاطر داشته باشید به عنوان یک تکنیسین شبکه داشتن ابزارهائی مانند Link Runner شناسائی و رفع عیب شبکه ساده تر خواهد شد.

---

---

هر آنگونه که مایل هستید با ما در ارتباط باشید.

"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"

تلفن  تماس :              26100584(9821+)        یا          66371224(9821+)

فکس:                                      26100574(9821+)

شماره پیامک:  300028535993456

---

---

www.netmork.com

---

---

دانلود کتاب